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我们提供技术咨询包括但不限于:
· 提供正确、详细的使用、维护(修)说明书。
· 为用户代培系统维护人员。
· 现场协助用户进行设备安装、调试。
· 在使用期间,技术服务人员全程跟踪服务,必要时进行现场指导,在保质期内,对产品进行维修。
· 根据产品配件的消耗情况,技术服务人员及时将信息反馈给主管部门,确保备品、配件的及时供应。
· 建立产品检案卡,及时跟踪产品的使用状态,不断地改进产品,提高产品质量。
· 产品出现故障,现场技术服务人员接到通知后,即刻到现场处理,直到故障排除为止。
技术支持时间
我们承诺7 X 24 小时的服务
电话支持
0592— 5854888/6217279
传真支持
0592—5854904
接收者:技术支持部
网站支持
www.xmbestone.com
E-mail支持
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现场支持
遇到突发事件和重大技术问题,我们将派技术支持工程师进行现场工作. |
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